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以科技赋能效率 累计服务客户超10万人次 据广发银行相关负责人介绍,疫情之下,用户投诉大幅度减少,咨询与求助类内容增多。践行有温度的普惠金融发展宗旨,广发银行沈阳分行将客户投诉处理部门升级为客户关怀中心,注重以案促改,反推业务、产品...

广发银行表示,将认真贯彻落实党决策部署,立足服务湖北经济发展,坚决履行央企职责使命,积极践行社会责任,充分发挥综合金融优势,围绕大健康产业、公共卫生、农业保险、普惠养老、科技保险、基础设施建设等领域加强合作,全力做好金融保险服务,...

公司自研发布数字钱包系统,作为承接数字人民币、发展数字人民币相关业务的重要系统,目前已服务建设银行、广发银行、北京银行等10余家金融机构,推动数字钱包功能落地;公司在帮助银行客户打造数字货币场景过程中,也正在持续探索公司的独立场景业务...

客户关怀中心成立至今，累计服务客户超10万人次。据该行相关负责人介绍，疫情之下，用户投诉大幅度减少，咨询与求助类内容增多，践行有温度的普惠金融发展宗旨，将客户投诉处理部门升级为客户关怀中心，注重以案促改，反推业务、产品及流程...