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已医保电子凭证,但显示的参保地是青岛或日照或之前的参保地等

简介: 2、已医保电子凭证,但显示的参保地是青岛或日照或之前的参保地等,而且不能选择临沂怎么办?这种情况需联系参保地医保经办机构信息科室(见附件医保电子凭证使用咨询电话),并参保人姓名和号,上报信息后通过“医保电子凭证系统”上

1、医保电子凭证已经,扫码后提示“电子凭证解析二维码不通过系统异常”?医保电子凭证使用基于当前医保账户,刷卡时请确认医保电子凭证显示的参保地为当前正常参保的参保地(例如临沂市),且医保状态正常。

2、已医保电子凭证,但显示的参保地是青岛或日照或之前的参保地等,而且不能选择临沂怎么办?这种情况需联系参保地医保经办机构信息科室(见附件医保电子凭证使用咨询电话),并参保人姓名和号,上报信息后通过“医保电子凭证系统”上报更新人员信息至国家医保局,更新成功后就可以使用啦!3、医保电子凭证扫码支付后提示余额为0,怎么办?(1)单位已正常缴纳职工医保费用,但单位没有发放实体社保卡:本人之前没有办理过社保卡,这种情况需先联系工作单位办理社保卡、医保能正常圈存后个人账户才会有余额;本人之前参加居民医保时发了的社保卡,这种情况需联系社保卡发卡行个人医保账户(注意非金融账户)后,方可使用。

(2)去银行查询医保个人账户余额非0,而医保系统查询、药店或医院刷卡时均提示余额为0,这种情况有可能为法院执行人员,建议去发卡银行查询医保账户状态和金融账户状态,询问账户异常的原因。

4、扫码支付时,提示存在多条人员信息,怎么办?这种情况应与参保地医保经办机构联系,核实是否存在多个医保账户,如果存在多个医保账户,应先办理合户。

如使用过程中出现问题,请首先与参保地医保部门核实医保账户状态和个人账户余额。

若医保账户状态正常、医保个人账户余额,可联系就医地定点医药机构或医保部门,进一步排查原因。


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