1、点击打开手机上的建设银行APP，如图
2、点击主页面左上角三条横线，如图
3、点击安全中心，如图
4、点击登录密码，如图
5、点击页面下端忘记密码，如图
6、页面提示忘记密码需要持本人有效身份证件到银行网点办理。
