如何跟客户有效沟通

2024-10-15 11:23:53

1、自信:拥有自信心的人,在言行举止谈吐上都能体现出自己能力。在交谈时认真聆听接受客户的意见。

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2、相信自己的产品质量。在向客户推销产品时,首先我们要说出自己的优势,自己都很坚信产品的质量与远景。

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3、对客户的服务态度,以一颗真诚的心去感动对方,即使遭到客户的拒绝也不要气馁,应心存感激。找到自己的原因,进一步的改善。

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4、对自己的产品拥有良好的基本知识与沟通技巧,这是与客户沟通交流最基本的要求。

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5、拥有很强的执行力,对自己说的话只有行动才能证明销售的结果,强有力的执行力是提高销售产品最重要的原因。

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6、做好售后服务,良好的售后服务可以维护老客户对信赖,还能询骆帘呦带来新的客源。做好售后服务很重要,优质的售后服务是加快公司发展的重要因素质之一。

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