1、确认耳机是否插到底手机是否有装保护壳,阻拦了耳机的插入,耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。
2、是否使用华为原装耳机非华为原装耳机可能与手机不兼容
3、插入别的耳机检查是否有声音，是否是耳机损坏
4、手机本身问题送售后检测维修
