教你如何应酬
1、成功第一步——协调一切我们列举一个最普通的例子。假设你今天上班之后,要吩咐你的部下办一些小事,或者要检讨一些昨天所办的事。在这种情况下,你已在不知不觉间,面临着重要的'应酬关头“了,因为这样做,是你迫近了对方。如果你不好好考虑到对方的处境和适应它的心情,一味我行我素的话,你会使事情伏下危险。

3、 因此,上司对下属的应酬,应有下列三个原则:(1)完全记得部下的名字;(2)完全避免伤害对方的自尊心;(3)尽量使用可以鼓舞对方的字眼。 这不止适用于单位里面,也适用于生活的其他方面。

5、应酬学的原则。(1)先了解对方的立场;(2)接着,请别人了解自己的立场;(3)然后,请别人帮助,达到自己的目的。

7、凡是良好的应酬,都应避免自大、分辩或太多的解释。例如:你今天上班迟到,于是向上司解释原因:“今早二环路发生车祸,汽车大摆长龙,我只得半途下车找出租车,但每一辆出租车都被人截走,等了好久才……” 车祸,摆长龙阵,出租车……都是原因,而迟到却是结果,你的上司一定不耐烦听这些的。 这里有两个答案,你看看哪一个比较好? a.“今天公共汽车出了毛病,所以迟到了,非常对不起。” b.“今天迟到了,非常对不起,因为公共汽车半途出了毛病。” 上面两句说明,原因与结果互相倒置,听起来一样令人觉得舒服,但大多数的其他场合,原因与结果那一个应该排在前面,则有极大的关系。
