销售技巧与话术：[2]门店接待三种经典方法

1、打招呼但不起身接待法门店销售其实做的就是一个概率，我们不可能和进店的每一个客户达成交易，不管我们的壑茜岚哒店面位置多好，装修多上档次，可能进店100个客户成交也就是30个客户左右，同样不是每一个进店客户都需要接待，如果过于热情往往适得其反。这一方法是通过向客户问候致意来招呼客户，然后以静制动，比如客户主动询问或者客户明显对产品感兴趣，我们再主动为客户提供服务，这种方法比较适合接待闲散客户、不好沟通的客户。

2、为客户帮忙法每一个人都樊咒及儆希望得到别人真诚的帮助，当顾客进入店面时如果带了小孩，我们可以给小孩一些糖果或者气球等，如果是带了老公一起的可以给他安排一张不错的座醐蛑臀谁位，如果客户手里拿了雨具可以帮忙为他们提供一个可以摆放的位置，总之为客户提供让其放心周到的服务。

3、简单的提问法通过向客户提一些简单的问题好节奏的引导客户参与到销售面谈中来，并且循序渐进客户朝购买阶段方向前进，直至最后成交。我们可以在开始时类似这样提问:先生，您是第一次来我们店吗？

4、总结如下。

5、对症下药由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别.销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等

6、察言观色销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待.包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息

7、热情销售人员应时刻保持热情的咽疖纲掇状态.对方会感受到你非常的亲近和自然.弹药适可而止,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。开朗要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。温和表现为说话和蔼可亲,举止大方自然,温文尔雅.这样会让人觉得你是一个易于接触的人。