1、首先，打开微信，搜索顺丰公众号，点击进入，
2、进入公众号后，点击“我”然后找到列表中的“我的顺丰”
3、随后，下滑界面找到“投诉记录”
4、接下来，我们点击“我要投诉”
5、随后，选择我们有问题的快递单号，
6、最后，选择服务人员问题，点击“提交”就可以了。
