1、在没有确认收货之前，可以直接点击退款、退货后进入下列页面
3、申请退货、退款，与卖家协商好，最好是在卖家还没有发货之前就选择这一项，不会产生邮费
5、小提示：消费者保护法明确消费者在购物后七日内可以无条件退货
