1、【第一步】打开微信，搜索申通的微信公众号，如下图。
3、【第三步】这个时候，系统会弹出一个自动回复，告知我们输入“人工客服”来召唤人工。
5、【第五步】系统会跳出“请输入物流单号”的提醒，将你需要咨询的单号输入并发送。
