客户不回信息怎么跟进

1、客户不回复信息分几种情况来处理：1.你是刚开始接触客户只介绍了产品后客户就不回消息了吗？这种情况客户要么是在忙，长时间不回复就是你的产品没有吸引力或者满足不了客户的需求，你还没有发掘到客户的真正意图。

2、如果是报了价的客户不回复消息，也可能客户只是简单的询盘需要报价，大概了解行情，也可能是在比价议价，也可能在拿你的价格跟别家议价，这种情况保持联系就好，不必密切跟进，你就不是客户的第一选择。

6、如果你的客户是外国客户，要搞清楚时差，不然有可能北京时间是白天，外国客户那边是深夜，还有就是搞清楚客户是否在放假还是度假才不回复信息的

7、产品本身的核心卖点必须紧扣消费者的需求，不然是在浪费自己和客户的时间，产品差异化卖点要与众不同的，具有排他性、独占性，它既可以是常规卖点，也可以是核心卖点，这里的差屋攘氨馒异化可以从原材料、生产工艺、设计、包装、功能、技术、服务、交易条件等方面的差异来跟客户讲。