淘宝店如何挽回失去的客户

1、首先要明白，客户是因为什么事情，不再光顾店铺，找准目标才能有的放矢。解决了顾客的问题，才能留住客户。

3、定期的回访顾客。一般淘宝店售后的回访都是通过电话，但是电话回访一定要选择好时间。避免打扰的顾客的时间。

5、挽回客户，首先要保证自己商品的质量。好的质量，才是一切的基础。提升商品的市场可竞争性。