1、点击手机的掌上电力，如下图所示
2、点击右上角的客服，如下图所示
3、选择人工客服，如下图所示
4、进入输入户号，人工会提示提供的材料，如下图所示
5、提供后会进一步的问地址，门牌号，如下图所示
6、最后都提供正确即可获得用电户号，如下图所示
