1、首先，我们在手机里找到并打开天猫精灵。
2、在首页里点击右上方的更多。
3、在精灵服务最下方点击我的客服。
4、在天猫精灵小蜜机械人下方输入人工客服，点击发送。
5、这时候就会跳出在线客服哦，如图所示。
