1、首先进入微信app，如下图所示，点击页面上方的搜索框。
3、进入申通公众号首页后，如下图点击走下方的我要查询入口。
5、进入投诉入口后，如下图所示。填写相关信息，信息可以在你的物流订单流转信息可以查询到。
