1、看到京东，如下图，看到打开
2、打开京东，看到首页，如下图
3、点击我的，如下图
4、看到客服服务，如下图
5、点击客服服务，看到在线客服，如下图
6、点击在线客服，选择商品，活动咨询，如下图（人工在线客服接入了）
