韵达快递单号丢了怎么查询

1、打开手机微信，搜索韵达快递，查找到官网然后选择查快递

2、进入到查件界面，提示关注公众号可以实时查询到物流信息

3、点击立即关注，跳转到关注公众号界面，关注公众号

4、进入到韵达快递对话框，选择我的菜单

5、跳转到个人中心界面，查找到在线客服并进入

6、打开在线客服对话框，查找需要查看的问题以及解决办法

7、输入快递单号丢了怎么查询，客服给的解决办法是联系发件人或发件网点查询