怎样通过倾听实现沟通目标
1、正确的姿势。这里有关倾听的“正确姿势”是比喻,包括身体和心态两个方面。1)身体上:让对方比较舒服且觉得受到重视的姿势才是好姿势。2)心态上:不先入为主,开放的心态去倾听。

3、情感同步。适当的反馈不是简单的应激反应,需要跟倾诉着保持情感的同步,比如特别开心、特别有趣、特别矛盾等等。如果跟对方情感不同步,对方肯定也是觉得你不懂他,无法痛快的表达出自己的观点。

5、找到相同点。作为沟通方式,目的是双方达成某种共识或者实现某种效果,听出对方的诉求后,接下来就是找到相同点,这个相同点起到桥梁的作用,让沟通互动起来。
6、建立共鸣。只是找到共同点,也就是桥梁还不能停止,只有建立起共鸣才把对方拉进来,双方在共同的方向上形成兴趣或者关注,达到互相沟通的目的。
