1、打开美的美居APP，进入软件首页，点击页面中的洗衣机处。
2、再点击页面右上方的小三点拓展按键。
3、然后点击页面中的智能服务。
4、再点击页面中的在线咨询。
5、最后就开启了在线客服了，如图所示。
