如何成为最佳销售人员

建立名气

你要在你的区域里、在你的行业里、特别是在你现有的、潜在的客户群当中，让人家知道你。有很多种方法了解你的名气，其中一种检验方法就是在百度上、在Google上查你的中文名字，看看是否能够找到你的名字。如果找不到，那证明你名气不够。如果你找到了，但是在十页以后，那你名气也还是不够。因为很少有人会有耐心在网上翻阅十几页查询资料。做销售最痛苦的是什么？你去拜访客户，或者打电话，介绍完产品以后，客户很感动，也很吸引。你说有订单吗？客户回答说，对不起，上个月我们刚刚采购完。那你问，下次什么时候？可客户说，三年以后。但是如果你在行业内小有名气，客户在选择供应商的时候，一定不会少了你。

寻找共同点

你要找到和客户的共同点。你做了大量的准备工作，也了解了客户非常多的东西，但是如果你了解都是她节能的需求、成本的需求，这个虽然和我们有点儿关系，但我们的客户可能更多关心是安防、安全、防火、逃生。所以你要找一些资料和它相关的，或者和它所处的行业相关。比如1月6日20时30分，浦东新区沪南路2000号上海农产品中心批发市场发生严重火灾。火灾已造成5人死亡、14人受伤。想一想这场大火和我的客户有啥关系的？随着收入的上升、温饱问题的解决，越来越多的客户关心安全，生命和财产安全日益成为千家万户和政府机构共同关注的焦点。

寻找决策者

怎么能够找到关键决策者。其前提是你了解这个项目、这个工程、这个采购谁决策。否则你找了很多人，仍不知道决策者的想法和要求。刚开始做销售的人，或者做过很多年的销售但是进入一个新的行业，都有可能不知道客户的决策的流程和谁来做决策。我自己做过销售，也带过销售团队，发现我们刚开始做销售的人都有一个痛苦的过程，你去谈一个项目，他说他会和他的主管谈，这个项目会与你签约。但是最后开标的结果出来了，他既不是采购你企业提供的产品和服务，也不是从你认为的最重要竞争对手的企业采购。因为销售人员对整个流程不了解，谁决策不知道，所以花了很长的时间，最后没有成功。我们做销售的要千方百计找到谁是决策者、见到决策者。

扩展关系

不要只见客户当中的一个人或是两个人。决策者虽然非常重要，但是金额大一点的项目很多不是一个人决定的，而是通过招标由评标委员会决定。有时候它有两个评标委员会，一个负责技术的，另一个专管商务。所以你只见一个人或是见了两个人，但这个人只有一票，尽管他是很重要的一票。很多时候招标委员会有七票或是九票的，那如果你只有一个人，肯定不够。所以学会怎么能够和相关部门以及相关的人建立关系，毕竟我们项目，涉及到设计院、涉及到总包、涉及到装修、涉及到客户，总共有四个单位，每个单位还有几个部门，每个部门还有几个人。你如果只有一个、两个或是三个关系很好，他被你说服购买还不够的。所以销售需要学会怎么能够了解利益相关者，去和他们建立保持良好关系。

善于总结

每次的销售经历，都是练习和成长的过程。你要勤于记录和客户沟通的细节，见的是什么人，他们的喜好，关注的兴趣点，竞争对手是谁，竞争优势是什么……我们公司给大家提供了一个客户关系管理CRM的平台，就是帮助大家把每天收集的点滴信息记录下来，为你自己和团队打下坚实的客户信息基础。