1、在软件我的页面，点击打开左上角的个人头像；
2、进入后在账户设置界面，点击进入账户服务；
3、然后在自助服务栏里，点击打开退换/售后选项；
4、最后在该界面，找到并点击订单下方的申请售后按键就可以了。
