一对一销售技巧

2024-10-14 11:18:57

1、因为是一对一,所以,必须对顾客有所认知。在进行销售前期,就要对顾客进行一个最初的调查和了解。所以,有责任心的销售人员,会有一套自己的顾客信息,必须建立自己的顾客库,才能让自己与顾客建立良好的关系,以此来提高你与顾客间的亲密度,并达到销售。

一对一销售技巧

3、顾客的差别化。任何一个人都会有没的性格,喜好,以及消费的习惯。所以对于销售人员来讲,要对顾客的细微的差别进行一个系统的了解。主要要表现在以下方面,一个是顾客有怎样的价值观。二是顾客有怎样的不同的要求。要知道,价值观可以体现在对方的消费水平上,而不同的需求则会体现在你向其推荐的产品上。

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5、销售与顾客的沟通。在了解了所有顾客的基础信息后,就要开始与顾客沟通了。对于沟通来讲,要记得,一方面体现在公平,公正,友情上打亲情牌。与顾客交谈的时候,要直接按照你掌握的资料和兴趣爱好进行对待。例如,顾客喜欢喝茶,你就要以茶准备,而咖啡的则以咖啡准备,便会讨得开门彩。

6、沟通并不是说你把产品销出去了,就什么事也没有了,而是要进行维护和维持。因为这是维护好后的二次消费必须具备的。所以,时常可以电话联系,告诉对方对产品的感受,有没有什么新的问题出现,或者是需要哪些新的指导和帮助。并在电话里可以告诉对方有了哪些新的产品,可以一请对方来试,等。

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