1、首先在手机桌面上找到京东,点击进入软件。
2、然后在首页点击右下角我的,进入。
3、接下来点击退换/售后进入。
4、最后找到电热水瓶的订单,点击申请售后,向客服说明电热水瓶童锁坏了的情况即可,客服会给出怎样维修的解释.