1、打开铁路12306APP,点击右下方【我的】导航栏。
2、进入个人中心页面,找到温馨服务,点击【遗失物品】。
3、打开遗失物品登记页面,填写旅客信息和遗失物品信息。
4、完善物品内容及详细描述信息,点击【提交】即可。