1、方法一：打开电脑版微信，选择左下角更多，点击备份与恢复。
3、方法二：手机下载安装果师兄，在首页选择微信进行恢复服务的预约，等待即可。
5、选择异常修复确认继续操作，选择聊天记录，等待修复完成重启微信即可。
