如何设计客户投诉履历表

1、首先，根据统计需要，表格应有周期，接到投诉日期，投诉的产品和数量，表格格式设计如下：

2、为了减少输入，我们将周期和货名设计成函数，手工输入为日期，货号和数量，见下图绿色列填写样板。

3、设计WEEKNUM函数使其能根据接收时间自动转化为周期，见下图。

4、设计VLOOKUP函数，使自能根据货号，从产品信息表里调出货名，见下图。

5、设计SUBTOTAL函数，使其能自动统计投诉单数，见下图。

6、设计SUBTOTAL函数，使其能汇总统计投诉数量，见下图。

7、增加筛选，当筛选接收时间为7月份时，汇总数随之之变化，见下图。

8、同样，当按货号进行筛选时，汇总数量也会随之变化，见下图。