1、要讲明白地理位置起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码;
2、要讲明白物品着火、火势大小如何、有无爆炸物品、危险化学品、是否有人员被围困;
3、要讲明白报警人的姓名、单位及使用的电话号码;
4、清楚、简洁地回答消防队的询问