体验家客户体验管理解决方案包括哪些内容

2024-10-14 20:54:16

1、专业的客户体验指标模板库,精准衡量客户体验体验家提供由专业的客户体验指标体系,覆盖个各个行业售前、售中、售后各重要场景和流程。

体验家客户体验管理解决方案包括哪些内容

3、多源数据收集与融合,提供一站式系统支持

体验家客户体验管理解决方案包括哪些内容

5、智能BI看板,助力各岗位提升服务质量体验家提供岗位定制化的智能BI模块,可以将分析结果按照企业的结构和权限,生成岗位定制化数据看板。

体验家客户体验管理解决方案包括哪些内容

7、总的来说,体验家提供“客户体验管理指标体系搭建-多源数据收集和整合-AI分析和BI展示-紧贴业务流的实时预警”的一站式服务,形成体验管理闭环,通过使用客户体验管理工具,提高企业产品复购率,降低客户流失率,实现企业利润的显著提升。

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