1、首先我们需要准备一台电脑，电脑是确保可以上网的，然后把我们准备好的电脑开机，并找到浏览器。
3、点开腾讯客服官网，然后我们可以看到页面的正中间位置有一个账号保护，直接就可以看到密码找回、冻结解封这里，直接点开。
