银行员工看到老年人遭受电话诈~骗：怎么办

1、耦嘀扔硇怎么确定老年人遭受了电话诈~骗 作为银行员工（主要是柜员），当我们看到有老年人一边打电话来到银行，一边要求大额汇~款给“安疙矬嫣歌全账~户”，或者在ATM机上进行类似操作的时候，基本上可以确定他们是遭到了电话诈~骗。

3、借故辜染蜊矶拖延老年人取款、汇~款时间 发现老年人执意要进行汇~款操作，不听劝阻的时候，银行员工要通过某种理由（签名不正确、字体模糊、电脑故障），拖延操作时间，为给老年人做劝告工作预留充分的时间。

5、取得老年人亲属电话，叫他们一起来做老年人的思想工作 同时我们还要想方设法获取老年人亲属的电话，叫他们过来，一起来做老年人的思想工作，确保老年人的资金安全。