酒店前台销售技巧

2024-10-27 19:12:02

1、始终保持微笑客服进入酒店,面对的就是前台销售人员,那么你应该始终要保持微笑,非常礼貌的问候即将入住的客户。

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3、参观客房如果客户产生犹豫的情况,要尽可能的带他们去参观客房,让客户实际了解内部环境,除了房间,还包括健身房,泳池,餐厅等等。

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5、价格因人而异客户的消费能力也是不同的,作为酒店一定要有区分消费的房型来满足客户需求,并且侧面了解客户所需的价位或者酒店环境等等,然后推荐不同的房价。

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