汽车理赔业主流程

汽车保险理赔，是指汽车发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同的约定解 决保险赔偿问题的过程。那么汽车理赔业主的流程是怎样的呢？

工具/原料

保险单、行驶证、驾驶证

身份证等

保险公司理赔的一般流程

1、一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。但如果超过保险公司规定的时间，可能会扣部分免赔。

2、发生事故，之后要及时报案，报案后，保险公司一定会派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实的，是否需要理赔，保险公司那么精明，肯定不会糊里糊涂就给你赔偿的是不。

3、定损，简单理解就是确定损失喽。就是根据损失部位痕迹及程度，查勘的时候会初步现场定损，一般情况下会直接到修理厂、4S店、定损中心等比较专业的地方去定损。

4、核价核损，简单理解就是核定损失，并且核定赔偿的价款喽。有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理。并且会根据查勘、核价给出损失综合定论。

5、核赔，这是一个比较重要滴环节，直接关系到下一环节会给你支付多少钱的问题。通过以上环瘠彐伊竽节后，车主提供相关单跷高瘴玷证（行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了。

6、支付，结案后，就可以到保险公司领取赔款了。

车主在理赔时的基本流程

1、当然，出事故后及时报案是最基本的哦。

2、出示保险单证，出示行驶证，出示驾驶证，出示被保险人身份证。

3、填写出险报案表，详细填写出险经过，详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

4、理赔员带领车主进行车辆外观检查，根据车主填写的报案内容拍照核损。

5、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品，交付维修站修理。

6、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间，车主签字认可。