1、在银行app首页点击我的贷款。
2、在贷款界面点击住房贷款。
3、在住房贷款界面，点击贷款客服。
4、在贷款客服界面里，询问客服关于疫情期间贷款还贷事宜，银行客服回复对于疫情停工人员可以找贷款经理办理延时还款。
