智能电视黑屏死机怎么解决

1、重新启动：给智能电视重启下，并使用清理应用将系统垃圾缓存清理下，看是否还有黑屏现象

2、安装的软件有问题：造成黑屏还有一个原因就是软件与软件的冲突或者是与系统不兼容的问题，这时批量卸载逐个安装观察，排除问题

4、打开电视或盒子上的设置版块，找到关于，恢复出厂设置

6、打电话给售后，安排师傅上门维修：走到这一步需要注意，一定把师傅用来维修的固件复制一份，以免日后有发生同样的情况